Retiros en tienda
Si el producto se encuentra en stock, o una vez acreditado el pago, estará disponible para retiro dentro de las 24 horas hábiles.
En el caso de productos de pre-venta, tené en cuenta que el plazo de entrega depende de la fecha indicada para cada producto. Una vez que el artículo esté listo y en stock, podrás pasar a retirarlo dentro de las 24 horas hábiles posteriores a la notificación.
Envíos
Los envíos a Montevideo tienen una demora de 24 horas hábiles y se realizan de lunes a viernes.
Tu compra se despachará al día siguiente de realizada la orden.
Nos comprometemos a preparar y despachar tu pedido en un plazo máximo de 24 horas; a partir de ese momento comienza a correr el tiempo estimado de la empresa de cadetería y logística.
Los envíos al interior del país se despachan de lunes a viernes dentro de las 24 horas posteriores a la compra y se realizan únicamente a través de DAC.
El tiempo de entrega estimado es de 3 a 4 días hábiles.
Cambios y devoluciones
Todos los productos tienen cambio dentro de los 30 días de efectuada la compra, siempre y cuando se encuentren sin uso y con la etiqueta correspondiente.
Al momento de realizar un cambio, se tomará como referencia el valor efectivamente abonado por la prenda.
En caso de que al momento del cambio exista alguna promoción vigente, la misma se aplicará únicamente sobre el saldo restante a abonar del cambio.
Los cambios pueden realizarse en nuestro local o, en caso de compras desde el interior, contactándonos por WhatsApp.
Los costos de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por error o defecto de la prenda.
Los productos adquiridos en liquidación, promociones especiales o con descuentos finales no tienen cambio ni devolución.
Devoluciones
Únicamente en compras realizadas a través de nuestra tienda online, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles desde la creación de la orden.